Aký je rozdiel medzi krížovými hrotmi PH a PZ?
PH (Phillips) je klasický kríž. PZ (Pozidriv) má medzi ramenami kríža ešte štyri jemné ryhy – na hlave skrutky ho spoznáte podľa tenkých čiarok medzi drážkami. Hroty nie sú zameniteľné: nesprávny hrot sa zo skrutky vyšmykuje a poškodí hlavu skrutky aj seba. Veľkosti sú 0 až 4, najbežnejšia je 2.
Čo znamená označenie VDE 1000 V na kliešťach a skrutkovačoch?
Ide o izolované náradie na práce pod napätím do 1000 V striedavého a 1500 V jednosmerného prúdu podľa normy IEC 60900 (EN 60900). Spoznáte ho podľa symbolu dvojitého trojuholníka a údaja 1000 V na izolácii. Bežné mäkké rukoväte bez tohto označenia neizolujú. Práce na elektrickej inštalácii smie vykonávať iba osoba s odbornou spôsobilosťou.
Čo znamená Cr-V alebo Cr-Mo na náradí?
Označenie legovanej ocele. Cr-V (chróm-vanádová oceľ) je bežná pri kľúčoch, nástrčných hlaviciach, skrutkovačoch a kliešťach. Cr-Mo (chróm-molybdénová oceľ) je húževnatejšia pri rázoch, preto sa z nej vyrábajú hlavice do rázových uťahovačiek. Viac v sprievodcovi Ako vybrať náradie.
Aký kľúč potrebujem na skrutku M8 alebo M10?
Rozmer kľúča je vzdialenosť protiľahlých plôch šesťhranu v milimetroch. Skrutka alebo matica M6 má kľúč 10, M8 kľúč 13, M10 kľúč 16 podľa normy ISO alebo 17 podľa staršej normy DIN a M12 kľúč 18 (ISO) alebo 19 (DIN). Celá tabuľka je v sprievodcovi Ako vybrať náradie.
Ako zistím, kedy tovar odošlete?
Pri každom produkte je uvedená dostupnosť a lehota odoslania, napríklad „Na sklade – odosielame do 1 pracovného dňa“. Lehoty doručenia jednotlivých spôsobov dopravy nájdete na stránke Doprava a platba.
Ako mi tovar doručíte a koľko stojí doprava?
Zásielky odovzdávame zmluvnému dopravcovi Packeta. Dostupné spôsoby doručenia a ich ceny:
| Spôsob dopravy | Dodacia lehota | Cena | Doprava zdarma |
|---|---|---|---|
|
Kuriér Packeta na adresu Doručenie kuriérom Packeta domov na adresu v rámci Slovenska. max. 31,5 kg, najdlhšia strana do 120 cm |
1 – 3 pracovné dni | 4,99 € | od 99,00 € |
|
Osobný odber na prevádzke SNP 10, 979 01 Rimavská Sobota, Po – Pi 7:30 – 15:30 |
do 24 hodín od potvrdenia objednávky | Zadarmo | – |
Objednávku si môžete vyzdvihnúť aj osobne na prevádzke SNP 10, 979 01 Rimavská Sobota.
Ako môžem zaplatiť?
Objednávku môžete zaplatiť na dobierku. Prehľad aj s prípadnými poplatkami je na stránke Doprava a platba.
Môžem tovar vrátiť?
Áno, do 14 dní od prevzatia môžete od zmluvy odstúpiť bez udania dôvodu. Tovar vráťte nepoškodený, kompletný a bez stôp používania nad rámec bežného vyskúšania. Postup a formulár sú na stránke Odstúpenie od zmluvy.
Ako uplatním reklamáciu?
Vadu nám oznámte e-mailom na [email protected] – uveďte číslo objednávky, popis vady a pripojte fotografiu. Postup a lehoty opisuje reklamačný poriadok. Za vadu sa nepovažuje opotrebenie bežným používaním (napríklad otupené ostrie či opotrebovaný hrot bitu) ani poškodenie nesprávnym použitím, ako je páčenie skrutkovačom alebo predlžovanie kľúča rúrkou.
Vystavíte faktúru na firmu?
Áno. V pokladni zaškrtnite „Nakupujem na firmu“ a doplňte IČO, DIČ, prípadne IČ DPH. Faktúru vám pošleme e-mailom.
Kde nájdem údaje o výrobcovi produktu?
Na stránke produktu v záložke „Výrobca a bezpečnosť“: názov, adresu a kontakt výrobcu, zodpovednú osobu v EÚ a identifikáciu produktu (katalógové číslo, EAN). Katalógové číslo a EAN nájdete aj v rámčeku „Identifikácia produktu“ nad cenou.
Predávate aj elektrické náradie?
Nie. Ponuka je zameraná na ručné náradie, meradlá bez batérií a kufre či organizéry na náradie.